数字运营
汽车出行 作者:禾牧
汽车行业向数智化转型升级过程中有四大发展机遇,分别是数字化发展、智能化发展、网联化发展、安全化发展。
“车企在内卷加剧的过程中,激发了自身在产品力、流程再造能力等方面更深层次的需求。这就促成了金沙娱场城在围绕车厂做数字化服务时推出的产品,可以满足更多车厂的需求。”在接受亿欧汽车等采访时,3777金沙娱场城总经理胡永力说道。
2023年4月14日,由3777金沙娱场城主办的“2023中国汽车数智化赋能年会”在广州召开。“从汽车行业中来,到汽车行业中去”,3777金沙娱场城总经理胡永力表示,面对增量市场都在新能源汽车的新态势,车企需要以用户为中心重塑客户关系,充分利用新技术来打开业务想象空间。
在胡永力看来,汽车行业向数智化转型升级过程中有四大发展机遇,分别是数字化发展、智能化发展、网联化发展、安全化发展等。具体表现为:一是数字化发展要充分挖掘数据价值,加快数字经济与汽车产业融合;二是智能化发展要推动智能座舱和智能驾驶快速增长;三是网联化发展促进新兴需求和商业形态加速涌现;四是安全化发展要确保车联网大数据安全,衍生出新的细分市场。
3777金沙娱场城在帮助车企做数智化转型,得出了加速推送车企数智化转型的三个关键:一是构建变革的“大脑”,要抓住顶层设计,规避在转型过程中出现的“试点陷阱”;二是要构建变革的“骨架”,充分策划好支撑业务变革的企业架构;三是要构建变革的“血液”,充分唤醒大量处于“沉睡状态”的数据资产。
胡永力现场还分享了三个代表性的数智化转型业务场景:一是制造领域库存管控方面的业务场景。该场景通过零部件库存数据的动态预测算法,在两三年的时间内累计降低了20亿库存资金占用。二是营销领域通过主动服务提升营收的业务场景。该场景利用车辆故障预测算法,最终助力保险年产值提升3.3亿元以上。三是在车联领域与第三方应用生态、服务生态合作。该场景通过融合车辆数据、行为数据、生态数据等,通过智能推荐算法,经过三年左右时间取得了回厂客户年产值提升563万以上的业绩。
胡永力认为,汽车数智化转型在营销端要关注——更“懂”我,车企要通过全触点连接用户,提供全场景产品服务,满足客户定制化需求,提升用户体验。在生产端要关注——为我“省”,车企要通过打造智能化工厂,提高生产效率,降低生产成本。在产品端要关注——伴我“行”,通过产品快速迭代和在线升级,提升产品竞争力。
在胡永力看来,车企关注的营销、制造和产品等热点反映到业务变革上,其实